Formas de pagamentos

Question

Gostaria de deixar registrado minha insatisfação sobre formas de pagamento do App Magalu, estava eu querendo adquirir um fogão e querendo efetuar o pagamento no débito a vista, mas a opção não existe, o vendedor me propôs me enviar boleto pra que eu me dirigisse a uma lotérica ou banco pra efetuar o pagamento, agora me digam se isso é viável nesses tempos de isolamento social?? Essa empresa nenhum momento pensa na segurança da saúde de seus clientes. Magalu reveja sua forma de tratar seu cliente. Nesses dias difíceis vemos empresa se desdobrando pra atender bem seus clientes e receber seus produtos com segurança em suas residências, mas a Magalu disse pra eu me dirigir a um banco pra efetuar o pagamento, se ela pensasse um pouco na segurança do seu cliente e no bem em geral de todos, o mínimo seria disponibilizar o pagamento no débito, pelo menos nesse dias de isolamento social. Não estou pedindo favor não.

Accepted Answer

Olá, Aliny!

As formas de pagamento disponíveis em nosso site são:

Cartão de Crédito: No Magazine Luiza você pode fazer suas compras com cartão de crédito das bandeiras: Cartão Luiza Ouro, Cartão Luiza preferencial, Cartão American Express, Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Elo, Aura e Paypal. O pagamento pode ser a vista ou parcelado.

Boleto Bancário: O pagamento deverá ser feito a vista, única parcela no valor total de sua compra e pode ser pago em qualquer banco.

Mas, atenção: Não faça depósito ou transferência direto para a conta bancária descrita no boleto, pois nosso sistema não reconhece esse procedimento.

Essa e outras informações você encontra em nosso regulamento disponível em nosso site: https://*******

Entendemos que na situação que estamos passando, não da para sair de casa, mas para facilitar essa questão dos pagamento de boleto bancário, os aplicativos dos bancos adquirentes dão a opção de copiar o código de barra do boleto bancário gerado no ato da compra e fazer o pagamento direto pelo App do banco que você tiver saldo sem sair de casa.

Qualquer dúvida que tiver, estamos a sua disposição.

Leonardo
Reclame Aqui Magalu.

Formas de pagamentos

Resposta da empresa

Réplica do consumidor