Link falso
Respondida
Batatais - SP
22/05/2024 às 16:34
ID: 189325909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail da magalu com ofertas de produtos, me interessei por uma TV de 65, comprei, recebi o e-mail de confirmação do pedido e aguardei a entrega. Como começou a demorar muito, fui a loja fisica, e para minha surpresa, não constava a minha compra. Perdi R$ *******,15. Estou inconformada.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 16:50
Olá, Cristiane!
Espero que esteja bem!
O site onde você fez a compra não pertence ao Magazine Luíza. Por isso, infelizmente, não podemos prosseguir com o envio do seu pedido ou ajudar no cancelamento e reembolso, já que a transação não foi feita em nenhuma de nossas plataformas oficiais de vendas.
Lembre-se de que nossos canais oficiais são:
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Se tiver mais alguma dúvida, estou aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Time de atendimento Magalu
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