Assinatura Meli+ e star plus e disney
Respondida
Campinas - SP
03/04/2024 às 15:17
ID: 184718599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho assinatura Meli+ no mercado livre....e como benefício tinha Disney e Star plus q funcionavam normalmente e faz uma semana q não consigo acessar! Aparece mensagem q não tem e mail vinculado! Ou q eu faça uma assinatura! Acabei cancelando a assinatura Meli + pra ver se mudava https://******* vou refaze lá assim q der o prazo pra isso! Mas já tentei solucionar pelo mercado livre e https://******* aplicativos star plus e disney TB não é possível
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 13:42
Olá, Isabel Souto.
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.
Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.
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Se ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui mesmo.
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Equipe Mercado Pago.