Maior fintech da América Latina, o Mercado Pago tem as melhores condições de serviços financeiros e pagamentos para lojistas e empreendedores. Milhões de pontos de venda físicos no Brasil contam com maquininhas Point e soluções de código QR. A ferramenta de tecnologia financeira oferece aos seus +60 milhões de pagadores carteira digital, conta gratuita, oferta de crédito, seguros e muito mais.

Bancos e Financeiras

Ouvidoria

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

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Prezados, Eu, *****, portador do CPF *****, venho, por meio desta, notificar formalmente o Mercado Pago acerca da minha i

Negociação de Dívida de Cartão de Crédito com Mercado Pago

Falaram que eu tinha um cartão de crédito pre aprovado porém está em análise a mais de 7 dias e até agora nada de retorno

Cartão de Crédito Pré-Aprovado em Análise Há Mais de 7 Dias Sem Retorno

Olá, Realizei a compra de um smartphone (pedido *****) no dia 6 de maio de 2025, parcelada em 18 vezes de R$ 76,67. <

Cobrança Indevida de Smartphone Cancelado e Falta de Atendimento Humano

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a política de concessão de crédito adotada pela instituição, especialmente

Insatisfação com a ausência de aumento do limite de crédito

Estou tentando financiar uma casa e essa dívida está contando na caixa econômica federal

Cobrança indevida

Outro problema

Mau Atendimento

Não consigo fazer operação por telefone

Não atende

Dificuldade de cancelamento

SPC-Serasa

Pagamento não​ localizado

Produto não recebido

Problema com o cartão

Atraso na entrega

Instalação-Reparo não concluídos

Demora no atendimento

Renegociação de dívida

Demora na execução

Cancelamento

Qualidade do serviço

Divergência de valores

Funcionários despreparados

Taxas abusivas

Não reconhece cartão

RAV (Recebimento antecipado de vendas)

Descumprimento de acordo

Produto com defeito

Não consigo fazer operação por chat

Promoção

Outros problemas com terceiros

Forma de pagamento indisponível

Dificuldade em realizar acordo

Comportamento do profissional

Quebrada

Ligação finalizada

Mau atendimento do prestador de serviço

Demora na aprovação do pagamento

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