Maior fintech da América Latina, o Mercado Pago tem as melhores condições de serviços financeiros e pagamentos para lojistas e empreendedores. Milhões de pontos de venda físicos no Brasil contam com maquininhas Point e soluções de código QR. A ferramenta de tecnologia financeira oferece aos seus +60 milhões de pagadores carteira digital, conta gratuita, oferta de crédito, seguros e muito mais.

Bancos e Financeiras

Ouvidoria

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

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Meios de pagamento eletrônico

Estou abrindo uma reclamação de Total descaso do Mercado Pago com o Cliente. Dia 21/05/2026 assinei um Seguro cartão de Crédito do

Negação dos meu Direitos, mesmo comprovante incapacidade de trabalhar.

Apareceu uma inscrição no SCR pela empresa MERCADO CRÉDITO SOCIEDADE DE CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A, no meu CPF refe

Inscrição indevida no SCR pela Mercado Crédito, com informações contraditórias sobre pendência.

Sempre tive um bom crédito no ML, e compro muito frequentemente na plataforma, por este motivo sempre tive um alto valor de crédit

ZEROU MEU CRÉDITO, SEM NENHUM AVISO DO PQ?

No dia 16/08, selecionei alguns produtos e, ao prosseguir para o pagamento, foi apresentada a opção de pagamento pelo Mercado Pago

Conta bloqueada após envio de documentos e falta de suporte

Meu limite foi reduzido muito,sendo assim,tô pagando tudo certinho as faturas,diria que até mais do q a fatura estar gerando,mas p

Mercado Pago reduziu limite sem aviso prévio, impedindo compras e gerando insatisfação.

Cobrança indevida

Mau Atendimento

Outro problema

Não consigo fazer operação por telefone

Problema com o cartão

Produto não recebido

Pagamento não​ localizado

Atraso na entrega

Dificuldade de cancelamento

SPC-Serasa

Cancelamento

Demora na execução

Não atende

Qualidade do serviço

Promoção

Divergência de valores

Produto com defeito

Renegociação de dívida

Descumprimento de acordo

Não reconhece cartão

Demora no atendimento

Funcionários despreparados

Taxas abusivas

Instalação-Reparo não concluídos

RAV (Recebimento antecipado de vendas)

Forma de pagamento indisponível

Não consigo fazer operação por chat

Dificuldade em realizar acordo

Outros problemas com terceiros

Quebrada

Mau atendimento do prestador de serviço

Comportamento do profissional

Produto errado

Qualidade do serviço prestado

Problema com garantia estendida

Demora na aprovação do pagamento

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