Inscrição indevida no SCR pela Mercado Crédito, com informações contraditórias sobre pendência.

Olá, Kelly.



Agradecemos por nos contatar e lamentamos os transtornos causados pela situação relatada. Após análise detalhada da sua conta, identificamos que o registro no SCR referente a junho é de caráter histórico, ou seja, reflete um período em que houve atraso na operação de crédito rotativo do cartão. Esse tipo de anotação permanece no histórico do SCR mesmo após a regularização, e não indica a existência de qualquer pendência ativa no momento atual.



Confirmamos que sua conta está regularizada, a fatura de junho encontra-se quitada e não há débitos em aberto vinculados ao seu CPF em nosso sistema. O registro visualizado, portanto, não representa uma negativação ativa por parte do Mercado Pago, mas sim um histórico de operação já resolvida.



Esperamos ter esclarecido a situação e ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.



Atenciosamente,



Equipe Mercado Pago.

Mas o meu nome se encontra com restritivo referente a isso em outras IF. Preciso da baixa disso o mais rápido possível.