Cartão do Mercado Pago não funciona em loja física

Respondida
Petrópolis - RJ
06/11/2025 às 16:38
ID: 231230679
Meu cartão do mercado pago não passa em loja fisica.
ja tentei todas as formas e queria saber o por que que nao passa.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 10:29
Olá, Camila.
Tentamos contato com você por telefone, WhatsApp e mensagem privada no Reclame Aqui nos dias 13/11/******* e 14/11/******* mas não recebemos a sua resposta.
Analisamos o seu cartão e confirmamos que ele está desbloqueado e pode ser usado normalmente em lojas físicas que aceitam o cartão de crédito e cartão de débito como forma de pagamento.
Seu cartão físico pode ser usado tanto por pagamento por aproximação quanto por pagamento usando sua senha. Para o pagamento por aproximação, é necessário que essa função esteja ativada e você pode conferir se ela está ativada diretamente em seu aplicativo, acessando:
- Clique em "Cartões" no rodapé da página inicial
- Selecione o seu cartão físico de débito e crédito
- Clique em "Bloquear Cartão"
- Confira se a opção de "Aproximação" está ativada, caso não esteja, é só ativar.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição!
Conte com a gente!
Equipe Mercado Pago.