Comprei sofá retrátil em promoção no Tik Tok, paguei via pix e não recebi. Quero reembolso!

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/09/2025 às 19:38

ID: 227842413

Compre o sofa retrátil na promoção compre 1 e leve 2 e brindes almofadas pelo anúncio do Tik Tok , MORADA CERTA
Paguei com pix de R$ 157,90 confirmaram o pagamento mais não recebi a mercadoria. Quero o meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 09:34

Olá, Adriana!





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Contamos com a sua compreensão!

Atenciosamente,

Equipe Mercado Pago.

Réplica do consumidor

01/10/2025 às 00:16

Infelizmente, cai no [Editado pelo Reclame Aqui]!
E a [Editado pelo Reclame Aqui] recebeu sim pelo mercado pago,
assim como está no meu extrato bancário.

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 02:15

Empresa séria e comprometida com seus clientes, resolveu!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10