Mercado Pago

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Agudos do Sul - PR

04/12/2024 às 11:30

ID: 203648335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um empréstimo no mercado pago no dia 26/09/24 com 6 parcelas fixas de *******,46 com vencimento para os próximos dia 26,
Paguei a de outubro na data correta e a de novembro acabei atrasando!
Entrei no app no dia 02/12 e realizei o pagamento da parcela atrasada via Pix pela minha conta do nubank,
O valor da parcela estava em *******,66 pois eles tinham descontado um valor que eu tinha na conta na data do vencimento, até aí tudo bem,
Quando gerei o Pix o pagamento da parcela em atraso já foi para *******,00
Como estava em atraso eu paguei assim mesmo, pois achei que eram juros,
Porém a parcela não foi dado baixa nem com esse pagamento de *******,00
Não consta nem como entrada na conta do mercado pago,
Entrei em contato por dois dias,
Enviei dias vezes o comprovante de pagamento,
E hoje para minha surpresa eles me enviam uma mensagem dizendo que o valor de *******,00 foi descontado como parte do pagamento da parcela,
Oiiii????
Parte???
Então esse parcela ficou em praticamente *******,00??
Sim pq já descontaram 53,89 que eu tinha na conta no dia 26/11,
Aí efetuei mais *******,00 no dia 02/12 o que já vai de *******,46 valor real da parcela para *******,89 com juros,
Até aí ok,
Mas querem que eu paguei mais *******,66 ainda no dia de hj?
Como assim?
Estou nadando em dinheiro então?
Se tivesse não tinha pego o empréstimo né?
Absurdo isso,
Não vou pagar esse valor a mais,
Vai ficar em atraso até resolverem, e senão resolverem não vou pagar as próximas também, pq senão não vai constar como pago mesmo!
Absurdo esse banco, e eu pensando que era um banco bom!
Não dá pra confiar não!
Querem o valor do empréstimo todo em uma parcela, e que juros são esses? Em 5 dias de atraso vai para *******% a parcela,
Não confiem nesse banco, cuidado! Atendimento péssimo também,
Levam o dia todo pra responder uma mensagem!