Falta de extrato bancário para comprovar renda

Olá, Daniela! Bom dia. Esperamos que esteja bem!

Para pegar o relatório de todas as suas atividades do Mercado Pago, siga os passos abaixo:

- Abra seu app do Mercado Pago.

- Clique no botão mais, no canto inferior direito da tela.

- Clique em seu perfil.

- Clique em privacidade.

- Na segunda opção de baixar suas informações, clique em pedir relatório.

- Confirme sua identidade pelo meio que preferir (ligação, sms ou WhatsApp).

- Selecione as opções que você quer ter no relatório (por exemplo, dados da conta, movimentações, vendas, compras e etc, selecione de acordo o que você precisa).

- Após selecionar, clique em pedir relatório.

- Feito! Ele começará a ser feito e você verá na sua tela o prazo para ficar pronto.

Por fim, para acompanhar o processamento, é só acessar a aba de privacidade e ir na opção de baixar suas informações, o mesmo caminho que fez para solicitar.

Daniela, é um procedimento manual, você consegue fazer isso com tranquilidade pelo app ou site do Mercado Pago, o que for mais confortável para você.

Você é muito especial para nós, Daniela! Saiba que estamos aqui para te proporcionar cada vez mais a melhor experiência no site. E além do mais, desejamos tudo de bom para você nessa etapa de casa nova!

Sempre que precisar de ajuda, por favor, entre em contato por meio dos nossos canais oficiais, temos um time especializado que irá te atender com todo prazer em:
Mercado Livre https://*******) ou Mercado Pago https://*******).

Equipe Mercado Pago.

Infelizmente esse relatório não é aceito como comprovante de renda, por não constar informações importantes da conta. Precisei contratar um contador para fazer um documento pra mim. Após esse episódio não estou fazendo mais nenhuma transação comercial pelo mercado pago. Utilizo apenas o mercado livre. Obrigada