Mercado pago nao mostra meu saldo
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
14/05/2025 às 08:01
ID: 217031367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendi pelo meu site, tenho o comprovante de pagamento de 2 clientes mas nao aparece saldo nenhum no Mercado Pago!
Pelo site do MP não tem nenhum canal de atendimento a não seu por robô que não resolve nada além de fazer perguntas!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 12:06
Olá, Fernando. Esperamos que esteja bem!Na tentativa de resolver a situação que contou para a gente, pedimos algumas informações por meio do campo de mensagens privadas do Reclame Aqui em 22/05 e 23/05, mas não tivemos sucesso em nenhuma das https://******* forma, como precisamos de mais detalhes e informações sobre o seu relato, não conseguimos prosseguir com a tratativa de seu caso neste momento.Continuamos à disposição caso ainda precise de suporte.Atenciosamente,Equipe Mercado Pago.
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 22:31
Tenho em maos os comprovantes do site q foram paga para o Mercado Pago