Mercado Pago

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Itajaí - SC

05/06/2024 às 10:43

ID: 190166467

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No mês de Abril estive consultando a minha fatura do cartão de crédito e constatei que havia uma cobrança apresentado na minha fatura com o nome de MP*CBKREPAGOSON no valor de *******,19 em 2x, sendo que a primeira parcela foi lançado no mês de Março e a segunda no mês de Abril, sendo que não fiz nenhuma compra ou aquisição de produto. Após constatar tal cobrança entrei em contato com a operadora do meu cartão e registrei o ocorrido, informando que não houve a compra e que gostaria de bloquear o valor e solicitei o estorno, a operadora fez a análise e cancelou e bloqueou meu cartão de crédito, sendo gerado um novo cartão, e no mês de Maio estornou o valor que já havia pago de *******,38, porém lançou novamente na fatura a cobrança de 2x de *******,19 com a descrição de MP*CBKREPAGOSONR sendo a primeira parcela no mês de Maio de ******* e a segunda no mês de Junho/*******, entrei em contato novamente com a operadora do cartão para questionar sobre o ocorrido e informaram que está sendo analisado junto a empresa que está cobrando, e segundo a atendente da operadora do cartão, informou que o inicio da descrição da empresa que lançou a cobrança na minha fatura começa com "MP*" que se trata do Mercado Pago. E venho por meio deste solicitar o cancelamento da cobrança de *******,19 em 2x que foi lançado no meu cartão. Aguardo retorno via email.