Mp *Mp*Melimais Osasco Br
Respondida
Santa Gertrudes - SP
07/08/2024 às 11:46
ID: 194699799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Foi cobrado na fatura do cartão do meu pai um valor de R$ 17,99 referente a esse título, porém não fizemos compra alguma. Poderiam ajudar?
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2024 às 07:47
Olá, Carolaine
Analisamos o seu relato e vimos que a conta na plataforma Mercado Pago não está vinculado(a) ao CPF cadastrado no Reclame Aqui.
Para mantermos a segurança de todos os nossos usuários, podemos dar detalhes da situação apenas para o titular da conta.
Como identificamos essa divergência entre os dados da conta Mercado Pago e o cadastro no Reclame Aqui, estamos encerrando esta reclamação.
Contamos com a sua compreensão!
Atenciosamente,
Mercado Pago.