Conta bloqueada impede compras e troca de senha, com atendimento ineficaz.
Não resolvido
Goiânia - GO
06/04/2026 às 13:39
ID: 245262927
Estou sem acesso a minha conta, está bloqueada para comprar. Não consigo ao menos mudar minha senha. Liguei na empresa e não conseguem resolver. Estou extremamente chateada já que quero fazer compras s não consigo. Atendimento péssimo dessa plataforma
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:41
Olá, Andreia.
Por questões de segurança, sua compra não foi concretizada e não poderemos manter a promessa de venda do produto. Por decisões internas, seu cadastro não poderá mais ser acessado.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Netshoes e Zattini- Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:10
Péssimo retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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