Qual a reputação de Netshoes?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Netshoes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32451 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 2052 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15350 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Netshoes?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Netshoes

Exibindo 5 de 260846 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega com pagamento de taxa extra.

Fiz uma compra na quarta-feira, dia 1, para ser entregue no mesmo dia. O problema é que paguei uma taxa de 14 reais pare ser ...

ResolvidoHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade em atualizar endereço

Realizei a compra de um tênis pelo Netshoes, mas verifiquei que o número da minha casa está incorreto, quando eu já havia atu...

Não resolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
NETSHOES PROBLEMA NO REEMBOLSO

Solicitei o cancelamento de uma compra, o objeto foi postado para retorno dia 15/06/2026, chegando ao destino final na data d...

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Não recebi o código de postagem

Comprei um tenis no site, ficou grande e no mesmo dia solicitei a troca, me deram o prazo de 2 dias para o envio do código de...

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de camisa da Seleção Brasileira - *****

Realizei uma compra junto à Netshoes em 10 de junho de 2026, referente ao *****, consistente em uma camisa da Seleção Brasile...

ResolvidoHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 52170
Filtros especiais
Categorias
(36362)
(22418)
(21301)
(18618)
(17026)
(10663)
Produtos ou serviços
(79353)
(17633)
(14236)
(5415)
(4237)
(4190)
Problemas
(42771)
(33470)
(30126)
(21713)
(11972)
(7067)
RA Ads
RA Ads