Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 93.5% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Netshoes é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
31.737
Reclamações respondidas
97,7%
Aguardando resposta
677
Reclamações resolvidas
93,5%
Voltariam a fazer negócio
76,5%
Reclamações avaliadas
16.002
Nota média do consumidor
7,24
Tempo médio de resposta
11 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Netshoes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000

O que dizem sobre Netshoes

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,69%
Calçados Masculinos

Problemas

20,56%
Atraso na entrega

Produtos

39,21%
Tênis

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Mais informações sobre Netshoes

Conheça mais

Com foco no mercado de artigos esportivos, a Netshoes é uma loja virtual que se destaca por comercializar produtos de marcas famosas como Adidas, Nike e Puma a preços populares.

CNPJ: 09.339.936/0001-16

Está no Reclame AQUI há 20 anos

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Terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.