Compra não entregue e sem opção de cancelamento. Ler reclamação completa
Fiz uma compra dia 13/08 entrega para o dia 25/08 até hj não saiu para entrega não tenho nenhum respaldo já liguei na central e até agora nada a compr...
Não respondida
Netshoes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30.545
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 91
- Reclamações resolvidas
- 93,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,7%
- Reclamações avaliadas
- 16.029
- Nota média do consumidor
- 7,21
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Netshoes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Netshoes, também acessaram
O que dizem sobre Netshoes
Reclamações
Impossibilidade de cancelamento e reembolso de pedido em transporte. Ler reclamação completa
Olá!Fiz uma compra conforme pedido número ***** dia 04/06/26, sendo que o status do pedido encontra-se como em transporte com previsão para entrega em...
Não respondidaVale referente à devolução não disponibilizado no prazo. Ler reclamação completa
Vale referente à devolução não disponibilizado no prazoRealizei a devolução de um produto comprado na Netshoes e fui informado de que, após o recebime...
Não respondidaCompra de whey protein com sabor, cor e embalagem alterados, causando preocupação.. Ler reclamação completa
Gostaria de relatar minha insatisfação e preocupação pela compra whey proteín isolante Optimu da Bodybuilders sabor baunilha na loja Netshoes. Sempre ...
Não respondidaAtraso na entrega de tênis e mau atendimento ao cliente. Ler reclamação completa
Fiz uma compra de um tênis dia 16/08 a entrega era até dia 25/08 mas alteraram para 28/08 e até agora dia 30/08 não entregou não responde péssimo aten...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
12,78%
Calçados Masculinos
Problemas
20,86%
Atraso na entrega
Produtos
39,95%
Tênis
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Netshoes
Conheça mais
Com foco no mercado de artigos esportivos, a Netshoes é uma loja virtual que se destaca por comercializar produtos de marcas famosas como Adidas, Nike e Puma a preços populares.
CNPJ: 09.339.936/0001-16
Está no Reclame AQUI há 19 anos
Contatos
Site
Telefone
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
