Qual a reputação de Netshoes?

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Desempenho de Netshoes

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355 reclamações aguardando resposta.
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15700 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.23.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Netshoes

Exibindo 5 de 263496 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Atraso na atualização do status de devolução e ausência de contato

Solicitação de devolução e estorno em 27/7 . Produto enviado porém nenhuma atualização de status nem no app nem no e-mail . N...

RespondidaHá 2 dias
Atraso no reembolso de tênis devolvido

Fiz uma compra Netshoes dia 06/08 produto não serviu o tênis foi devolvido e hoje na data de hoje dia 16/08, ainda não fui re...

RespondidaHá 2 dias
Problema com a troca e entrega do tênis na Netshoes

Realizei a compra de um tênis, chegou no dia 12/06, o tênis não serviu solicitei a troca, chegou o código para troca, levei n...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega de tênis comprado na Netshoes e ausência de solução

RECLAMAÇÃO ATRASO NA ENTREGA E AUSÊNCIA DE SOLUÇÃORECLAMADA: NETSHOES / NS2.COM INTERNET S.A.PEDIDO: 948719964

RespondidaHá 3 dias
Pedido consta como entregue mas não foi recebido

Registrei uma reclamação sobre um pedido não entregue de uma compra efetuada em 05/08/2026 no site da Netshoes, *****, e tive...

RespondidaHá 4 dias
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