Qual a reputação de Netshoes?

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Desempenho de Netshoes

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Esta empresa recebeu 32451 reclamações.
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Respondeu 93.4% das reclamações recebidas.
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2052 reclamações aguardando resposta.
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15350 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.16.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Netshoes

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Reclamações

Estorno de valor pago referente a pedidos cancelados e reagendados indevidamente

A anos compro pelo aplicativo, nunca tive problema , no mês de junho fiz duas compra um presente que chegaria no dia 10 e o o...

RespondidaHá 3 dias
TENIS EM ATRASO DESDE 06/06 E CANCELAMENTO NÃO REALIZADO.

Fiz a compra de um tênis, ficou dias em separação e pedi o estorno. Entrei em contato, falaram que cancelaram e que na hora d...

RespondidaHá 3 dias
Falha no canal de atendimento impede devolução e estorno, empresa oferece apenas vale-compra

Recebi meu pedido no dia 22. Tentei solicitar a devolução dentro do prazo legal, porém o pedido não aparecia no aplicativo. B...

RespondidaHá 3 dias
Produto não recebido e sem reembolso

Olá não recebi o meu produto, não me enviaram o reembolso. Mas estou mais interessado receber o produto do que reembolso. Me ...

RespondidaHá 3 dias
Devolução e reembolso

Boa tarde.Venho, mais uma vez, registrar minha reclamação contra a Netshoes pela total falta de solução para um pro...

RespondidaHá 3 dias
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