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Reputação

Desempenho de Netshoes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23520 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
466 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11872 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Reclamações respondidas para Netshoes

Exibindo 10 de 215214 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pouco caso na hora da devolução de produto e estorno em compra realizada pelo site

RECLAMAÇÃO DA NETSHOES, PORÉM ENCAMINHO AQUI POIS SEI QUE A MAGAZINE LUIZA É DONA DESSA EMPRESAComprei uma camiseta da

RespondidaHá 2 dias

Compra indevidamente cancelada

Comprei um produto no valor de R$ 129,99, pedido n 123791966. A compra foi cancelada sem explicação e recebi um vale-compra. Notei

RespondidaHá 3 dias

Fiz a devolução e não recebi o estorno

Sobre o pedido numero 123042530, solicitei a devolução e ainda não recebi o estorno do valor. Já entrei em contato e nada informo

RespondidaHá 3 dias

PREÇO ERRADO NO SITE PELA SEGUNDA VEZ

Comprei um tênis da adidas na netshoes que foi cancelado pela SEGUNDA vez PORQUE o PREÇO ESTAVA ANUNCIADO ERRADO NO SITE. Em qual

RespondidaHá 4 dias

Não recebi o pedido e nem a nota fiscal.

Fiz a compra no dia 27 de maio, paguei o frete para chegar mais rápido, contando até hoje dia 11/06 não recebi nenhum e-mail de co

RespondidaHá 4 dias

Dificuldade na emissão de nota fiscal do produto

Eu comprei um tênis pelo site da Netshoes, o qual foi devidamente entregue. Contudo, o tênis ficou apertado e, por isso, solicitei

RespondidaHá 4 dias

Falou que o produto foi entregue mas não foi entregue.

Acabei de receber um [Editado pelo Reclame Aqui] da Netshoes. Falou que o produto foi entregue ontem às 22:47 da noite, porém não

RespondidaHá 4 dias

Não entregou meu produto

Comprei um tênis para minha esposa no dia 23/05 e até agora não entregaram.Já fizemos contato com a Netshoes e a resposta se

RespondidaHá 4 dias

Compra não recebida

Fiz duas compras no site mais não recebi os produtos mandei os e-mail mais não tive resposta Tentei de várias formas entrar

RespondidaHá 4 dias

Estorno de compra na Netshoes

Fiz um compra, via site da netshoes, de um boné 5 panel da Overcome Scrpit na cor laranja em janeiro de 2024 pelo cartão de credit

RespondidaHá 4 dias
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