Solicitei troca mas não recebi o código de postagem

Bom dia, Lais!
Tudo bem?

Como nos falamos, acionei o lojista e obtive o retorno, te enviei o código de postagem e todas as informações referentes no chat privado.

- Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem e nota fiscal.
Assim que o produto chegar no estoque, damos o prazo máximo de até 5 dias úteis para a análise do setor responsável e mais dois úteis para a liberação do vale!

Reforço que estamos melhorando nossos procedimentos diariamente para podermos atender os nossos clientes da melhor maneira possível! Ressalto que a demora que ocorreu foi bem atí[Editado pelo Reclame Aqui] e assim que peguei a reclamação, visei a solução mais ágil do caso.

Qualquer dúvida estou a disposição aqui no chat privado.

Agradeço pelo contato e espero ter esclarecido a situação.

Peço encarecidamente que você avalie a reclamação com uma nota de 7 a 10, que retrata EXCLUSIVAMENTE o meu atendimento, além de me ajudar no crescimento na empresa e também não deixar nenhuma pendência aqui no site! Posso contar com você? Essa avaliação é muito importante para mim! Conto com o seu SIM, SIM, 10

Um abraço virtual,
Eduardo Mércuri
Equipe Netshoes