Tênis Nike falsificado vendido pela Netshoes: qualidade inferior e imperfeições
Respondida
Uberlândia - MG
05/12/2025 às 21:16
ID: 233889037
Comprei um tênis da Nike no site da Netshoes, produto chegou e realmente é uma qualidade horrível e não teria como ser um produto original.
Sempre comprei tênis na plataforma e nunca tive um problema desses!
Tênis como resquícios de cola, nitidamente um produto inferior, com qualidade zero.
Fora as imperfeições e qualidade do material.
Realmente uma empresa que não se preocupa com o cliente, uma vez que aceita que esse tipo de mercadoria transite pelo site.
Requeiro uma medida satisfatória!
Absurdo tal acontecimento!
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 16:26
Olá Ferndinando,
Primeiramente, peço desculpas pelo ocorrido. Não é nossa intenção causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo é sempre garantir que você tenha a melhor experiência ao comprar conosco.
Encaminhei via e-mail as orientações para a devolução do produto, lembrando que esta postagem não terá custo para você, assim que o produto for devolvido passará por análise por cinco dias úteis e caso a mesma seja aprovada sua solicitação será atendida.
Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida antes da finalização do processo, é só responder a esta mensagem. Ficarei feliz em ajudar! Lembrando que o atendimento é feito em dias úteis, ou seja, não contamos sábados, domingos ou feriados. 🙂
Atenciosamente,
Gisele
Equipe Netshoes - Reclame Aqui