Não consigo entrar em contato com o suporte
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
11/03/2024 às 14:41
ID: 184335301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber se contém alguma taxa para desativar a conta da payoneer ? Não consigo entrar em contato com eles para saber sobre isso.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 06:26
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco.
Entendemos que você gostaria de entrar em contato com nosso centro de suporte.
Você pode entrar em contato com nosso centro de suporte acessando este link https://******* e nossa equipe está à disposição para ajudar.
Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer
Réplica do consumidor
12/03/2024 às 08:32
Existe taxa para fechar a conta ou é gratuito?
Réplica do consumidor
13/03/2024 às 10:50
Gostaria de saber se existe taxa para desativar a conta ou se é gratuita para desativar?
Réplica da empresa
15/03/2024 às 07:22
Olá!
Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte e nossa equipe enviou um e-mail com mais informações sobre essa questão.
Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer
Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 12:06
O atendimento fora do reclame aqui é impossível, só foi um pouco possível aqui dentro mas, mesmo assim não fui respondida fechei a conta através do botão fechar conta dentro do site. Voltaria a fazer negócio quando as taxas melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4