Preciso de ajuda urgente
Respondida
Limeira - SP
01/09/2021 às 10:43
ID: 128987693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá tenho um dinheiro que preciso sacar urgente porém já tento a meses sacar e nunca consigo, sempre tenho problema gostaria que vcs me transferissem o dinheiro da conta via pix pra outra conta minha , NÃO AGUENTO MAIS NÃO Conseguir sacar o dinheiro
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 13:13
Oi Valéria!
Entendemos que você gostaria de sacar os valores da sua conta.
Após analisá-la, vemos que uma conta está sob revisão e para finalizar ela, precisamos que nos forneça um extrato bancário.
O extrato bancário não pode ser um print da tela do seu aplicativo. Você deve solicitar ao banco um extrato onde seus dados pessoais e bancário apareçam:
- Nome completo do titular
- Nome do Banco
- Informações da conta
Você pode fornecer um documento digital, basta nos enviar em formato PDF pelo Centro de Verificação.
Aguardamos o documento e poderemos continuar a revisão.
Abraços,
Equipe Payoneer