NAO É POSSIVEL AGENDAMENTO

Resolvido
Santo André - SP
23/04/2019 às 13:55
ID: 108222954
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJA POR VARIAS VEZES QUE TENTO FAZER O AGENDAMENTO PELO SITE DA POLICIA FEDERAL PARA RENOVAÇÃO DO CRNM, E O SITE ESTA SEMPRE COM ERRO NAO APRESENTA AGENDA E FICA FORA DO AR GOSTARIA DE SABER A QUEM ME REPORTAR POIS NÃO ENCONTREI NENHUM TELEFONE PARA PODER ENTRAR EM CONTACTO.
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Resposta da empresa
29/04/2019 às 16:49
Prezado(a) Senhor(a),
Quanto à indisponibilidade de vagas para atendimento do sistema SISMIGRA, será enviada cópia de sua manifestação ao Superintendente respectivo, caso tenha indicado o local para o qual pretende agendamento.
Orienta-se aos interessados que acessem periodicamente o site da Polícia Federal para agendamento, uma vez que as vagas são abertas diariamente a fim de permitir a otimização e organização dos atendimentos diários.
No entanto, é importante frisar que algumas unidades não estão trabalhando com o agendamento eletrônico, optando pelo atendimento mediante ordem de comparecimento.
Assim, caso não tenha obtido êxito para agendar data para o registro de estrangeiro no site da PF, apesar de tentativas com esse intuito, sugerimos que compareça na unidade da Polícia Federal mais próxima para verificar o melhor procedimento a ser adotado no caso concreto, tendo em vista que o gerenciamento da agenda é realizado localmente. Endereços, telefones e endereços eletrônicos das unidades da Polícia Federal podem ser obtidos na página https://*******
Destacamos, ainda, que a regularização migratória prejudicada por fato a que o requerente não deu causa, ou seja, por força de óbice no âmbito da Administração Pública, como o sistema inoperante ou ausência de agenda de atendimento, não poderá implicar a aplicação de sanção de multa. O reconhecimento dessa situação poderá ser feito por meio de certidão ou ato administrativo da respectiva Unidade da Polícia Federal.
Por fim, esclarecemos que, além de certidão de comparecimento à Unidade da Polícia Federal em busca de atendimento, o requerente também poderá comprovar a impossibilidade de atendimento por meio de captura de tela (print), mostrando sistema inoperante ou agenda indisponível.
Atenciosamente,
Ouvidoria da Polícia Federal
Consideração final do consumidor
28/08/2019 às 10:14
obrigado pela resposta estaremos comparecendo a unidade da pf para resolver o rpoblema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10