Porto Seguro

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São Paulo - SP

15/03/2023 às 13:07

ID: 161063245

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No dia 27 de Fevereiro de *******, por volta das 8/9 da manhã recebi um telefonema da portaria do meu condomínio, em que o zelador sinalizou que a moradora do apartamento 81X, e proprietária do Huyndai Creta - Placa ******* havia batido e derrubado minha moto, uma Honda CBR 650r, que estava estacionada perfeitamente dentro da vaga de motocicleta dentro da linha delimitada na garagem, ao lado de mais 3 motocicletas.

A segurada da PORTO e proprietária do Creta, ao dar ré bateu na minha moto na lateral direita o que fez com que a motocicleta tombasse para o lado esquerdo, em cima de das demais motos estacionadas no local, danificando diversas peças, dentre elas e principalmente o TANQUE de gasolina que foi amassado ao cair no chão, o botão de ignição fazendo com que a moto não ligasse, embreagem pois ela bateu do lado direito com o carro, entortou a carenagem pois a moto é pesada e ao cair no chão para o outro lado, foi extremamente danificada entre outros danos citados no orçamento da Honda. O local é filmado, eu já visualizei todas as imagens e já as solicitei ao síndico que enviará até sexta feira. O proprietário já teve acesso as imagens também.

Minha moto é zero km, tem 9 mil km rodados, não tem 1 risco, nenhum amassado e é um ABSURDO que vocês aleguem que o dano no tanque, embreagem entre outros não foi proveniente da colisão, pois FOI, e foi culpa da proprietária do Creta. Minha moto saiu da revisão no dia 13 de fevereiro (em anexo vídeo, fotos, evidências e datas), tenho todos os vídeos e evidências de que a moto não possuía nenhuma avaria até o momento em que a segurada de vocês fez a burrice em bater na moto parada e derrubá-la em cima das demais.

Por este motivo e considerando as evidências solicito com urgência a nova vistoria e a aprovação de *******% dos reparos e danos causados pela segurada de vocês.
Sou cliente da porto seguro a mais de 10 anos em outros veículos, (tanto imóvel quanto veículo), nunca utilizei o mesmo não tenho nenhum interesse em me aproveitar da situação e estou sendo terrivelmente impactada pois estou sem minha moto e sem previsão de tê-la novamente, gastando com uber e com a notícia de que parte do orçamento não foi aprovado pois não foi proveniente do acidente pois TODOS os danos causados foram devidos a colisão do creta no dia 27.


Aguardo retorno urgente, estamos gastando diariamente mais de 50 reais de uber além de ter dias de trabalho impactado, e o total descaso da proprietária/seguro em resolver.

Fui muito bem atendida pelo Bruno e Diego em minha última ******* NÃO TIVE MEU PROBLEMA RESOLVIDO e continuo sendo impactada por um dano feito pela segurada de vocÊs.