Qual a reputação de Porto Seguro?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Porto Seguro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5091 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
472 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2118 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Porto Seguro?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Porto Seguro

Exibindo 5 de 2044 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no recebimento da apólice de seguro devida em grupo após liberação da indenização.

Estou infelizmente no aguardo do recebimento da apólice do seguro devida em grupo que tenho, seguro em grupo da minha empresa...

Não respondidaHá 3 horas
Cobrança indevida e envio de cartão com nome errado por funcionários [Editado pelo Reclame Aqui]

Através do seguro do carro me foi oferecido catão de credito black mastercard que esta me causando divergencias do que foi pr...

Não respondidaHá 4 horas
Financiamento com a Porto: Contrato emitido e pago, mas sem registro para gravame, impedindo a documentação do veículo.

Boa tarde,Fiz um financiamento com a Porto no dia 10 07 2026 foi emitido o contrato e o pagto para concessiona...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança de anuidade não informada no cartão Porto Seguro

Sou cliente Porto Seguro desde 2023, com seguro de automóvel contratado no valor de R$ 399,81. Optei por pagar através do car...

Não respondidaHá 4 horas
Demora na entrega de cartão Porto, com alegação de endereço não encontrado

Estou há mais de um mês na espera do meu cartão,até o momento a empresa prestadora de serviço para porto não fez a entrega, a...

Não respondidaHá 4 horas
1 de 409
Filtros especiais

Categorias
(965)
(178)
(96)
(88)
(69)
(63)

Produtos ou serviços
(465)
(200)
(131)
(70)
(66)
(61)

Problemas
(493)
(179)
(157)
(116)
(103)
(89)
RA Ads
RA Ads