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Desempenho de Porto Seguro

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Porto Seguro bloqueia cadastro e não cumpre promessa de desbloqueio, levando cliente a buscar outra seguradora.

Conforme esperado, a Porto Seguro não cumpriu o que se disse na última reclamação. Ontem precisei fazer uma inclusão de funci...

Não resolvidoHá 2 dias
Excesso de e-mails comerciais após contratação de seguro

Reclamação contra excesso de e-mails e comunicações comerciais após contratação de seguroContratei um seguro de aut...

ResolvidoHá 2 dias
Cobrança indevida de duas faturas sem contratação ou autorização

A empresa Porto Seguro está realizando a cobrança de duas faturas que não reconheço. Não assinei nenhum contrato, não autoriz...

ResolvidoHá 3 dias
Eu quero 2. Vai dá apólice Tipo de seguro N. *****

Eu quero 2. Vai dá apólice Tipo de seguro: N. *****

ResolvidoHá 3 dias
Porto Seguro alterou peças aprovadas em sinistro sem comunicação prévia

Porto Seguro alterou peças já aprovadas no sinistro sem me comunicarTenho seguro da minha moto pela Porto Seguro e ...

ResolvidoHá 3 dias
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