Portabilidade salarial não disponível para Nubank no aplicativo Santander
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/09/2025 às 07:25
ID: 226806853
Há alguns meses, fiz a portabilidade do meu salário para o banco Nubank, porém decidi retornar ao Santander, mas na lista de bancos, não aparece o Nubank/ Nupagamentos.
Pelo aplicativo do Santander o Nubank não aparece na lista de bancos disponíveis para solicitar a portabilidade
Fico no aguardo de uma ajuda!
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 12:43
Olá, Lais, espero que esteja bem!
Agradecemos a oportunidade de discutir este assunto. Pedimos sinceras desculpas, mas após análise, não identificamos um pedido de portabilidade em nossos registros. Para solicitar a portabilidade, você pode fazê-lo diretamente na instituição para a qual deseja transferir seus recursos ou através do aplicativo Santander. Lamentamos por qualquer inconveniente causado.
Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível 😊!
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Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️