Banco Santander

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

06/03/2024 às 12:02

ID: 184005761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Por conta da minha contratação, por determinação da empresa foi aberta uma conta salário no Banco Santander de Guarujá/SP. Ocorre, que durante mais de 08 (oito) meses jamais saquei qualquer valor desta conta. No entanto, atualmente possuo um saldo muito relevante na conta salário. No último dia 04/03/*******, procurei a agência Santander que funciona no Paço Municipal de Guarujá/SP, onde tenho a conta salário, e fiz a solicitação no CAIXA PRESENCIAL para realização de uma transferência - TED -, para minha conta corrente do Banco Itaú. Qual foi minha surpresa quando o atendente do caixa, relatou que eu não poderia fazer a TED, pois minha conta salário, segundo ele, não permitia. O referido atendente relatou que eu poderia agendar um saque do montante todo em espécie (dinheiro). Disse ao mesmo, que o valor era muito grande para tal, inclusive sendo demasiadamente arriscado. Enalteci para o atendente que analisei todos os pormenores da conta salário SANTANDER, e, segundo o próprio site do Banco ---- eu tenho direito a realizar a TED . O valor que necessito transferir é muito alto , e, peço ao Banco Santander que resolva a situação para que eu possa fazer a TED, que é um direito . Preciso da solução da questão com urgência, pois, necessito que o dinheiro esteja em minha conta de outro Banco, pois necessito fechar um negócio COM URGÊNCIA EXTREMA.