Encomenda nacional taxada indevidamente na Shein
Respondida
Recife - PE
12/06/2025 às 10:26
ID: 219487971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRezalizei uma compra nacional na shein no dia 03/06/2025 e o objeto se encontra me transite na cidade de São paulo desde o dia 10/06/2025. Recentemente recebi uma mensagem da trasnportadora me informando que minha encomenda foi taxada, com a seguinde mensagem: "há uma pendência que precisa ser resolvida para que a entrega continue normalmente." e que " Status: Seu pedido foi taxado pelos órgãos competentes (SISCOMEX) e requer uma ação para liberação.". Quero que o problema seja sanado que eu receba minha mercadoria normalmente, haja vista se tratar de compras SOMENTE nacionais e essas estão isentas de taxação.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 03:22
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