minha passagem não aparece no aplicativo da gol
Resolvido
Porto Velho - RO
12/07/2023 às 14:00
ID: 168084909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1 passagem no aplicativo da smile em abril e até hoje a minha passagem não conta no aplicativo da GOL. Preciso das informações no aplicativo para fazer o check-in.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2023 às 09:36
Olá, Sra. Karina.
Bom dia!
Em atenção a sua manifestação, registramos o *******.
Esclarecemos que somente os bilhetes comprados através do site voegol ficam vinculados ao seu cadastro no site ou APP GOL. As emissões realizadas com milhas através de sua conta Smiles, ficam disponíveis na conta na opção Meus voos, Próximos voos.
Poderá realizar o check-in online normalmente dentro das 48 horas do voo, acessando a opção de check-in, após informe o localizador da reserva e a de onde parte seu voo.
VoeGOL | Check-in https://*******)
Qualquer dúvida, permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Elaine Mafra
Programa Smiles
Central de Atendimento Smiles
https://*******
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 09:39
obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10