Não consigo cancelar meu Clube Smiles e continuo sendo cobrado
Estou tentando cancelar meu clube Smiles há mais de 1 mês, mas todas as plataformas de atendimento da empresa estão indisponíveis
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 10.911
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 14
- Reclamações resolvidas
- 85,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,9%
- Reclamações avaliadas
- 6.273
- Nota média do consumidor
- 7,39
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Não consigo cancelar minha adesão ao Clube Smiles e meu acesso foi negado
Estou tentando cancelar uma adesão ao clube smiles e infelizmente a empresa dificulta o máximo esse cancelamento. Não há como faze
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo acessar a plataforma Smiles e usar o serviço que pago
Sou cliente, assinante, e a plataforma Smiles seja no desktop ou app do celular é simplesmente INACESSÍVEL. A cada 10 tentativas,
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo renovar minha assinatura Miles e o valor subiu
Estou tentando renovar meu cadastro nas Miles. Não sei por que minha assinatura nas Miles foi cancelada. Imagino que venceu o praz
Não respondidaLer reclamação completaAssinei Clube Smiles por anos e nunca consegui usar minhas milhas
Assino o Clube Smiles desde 2018, pagando atualmente R$ 46 por mês, e já desembolsei aproximadamente R$ 4.278 em mensalidades. Em
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