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Recife - PE

27/06/2024 às 17:00

ID: 191734379

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na cotação a seguradora abriu preço normalmente, na hora da contratação apareceu a seguinte mensagem - RESTRIÇÃO TECNICA - RP (vl)

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Resposta da empresa

05/07/2024 às 20:34

Sr. Marcos Antônio, boa noite. Espero que essa mensagem o encontre bem!

Em resposta aos seus apontamentos, informamos que as cotações realizadas em sistema foram verificadas, contudo, devido a diversas simulações, trocando dados do segurado, veículos, cep de pernoite, mantendo apenas o condutor, não foi possível seguir com a aceitação do risco.

Com as alterações de informações, principalmente relacionadas aos veículos, algum deles apresentaram restrição de leilão e isso ocasiona o agravamento do risco, não sendo possível a reversão.

Acrescentamos ainda que este posicionamento está em estrita observância ao contrato de seguro, conforme descrito nas condições gerais do seguro - Item 5 – Aceitação e Vigência do seguro:

V. A aceitação do seguro, está sujeita à análise do risco. É reservado à Seguradora o direito de aceitar ou recusar o seguro, independentemente da ocorrência de sinistro, até 15 (quinze) dias da data de protocolo da proposta de seguro na Seguradora, mesmo tratando-se de renovação.
(...)

Agradecemos a oportunidade e concluímos a análise da sua manifestação, permanecemos à sua disposição em qualquer momento para outras informações ou apontamentos que julgar necessários sobre esse assunto no e-mail ******* ou por este canal.

Atenciosamente,

Ana Paula
Atendimento ao Cliente e Redes Sociais