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Desempenho de Tokio Marine Seguradora

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A empresa resolveu 74.4% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Tokio Marine Seguradora

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Reclamações

Exigência de laudo técnico e revisão de cálculo de indenização de seguro após omissão da seguradora.

Ref. SinistroEm 25/08/2026, formalizei uma notificação extrajudicial por meio desta plataforma concedendo o prazo de 48 ...

RespondidaHá 5 dias
Demora excessiva na assistência da Tokio Marine para reboque de veículo após incidente em rodovia.

19h10: assistência da Tokio Marine acionada.O meu veículo havia passado por cima de um objeto na rodovia e ficou impossi...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida de pintura pela Tokio Marine após locação de curto período.

Cobrança abusiva e falta de análise por parte da Tokio MarineEstou extremamente indignada com a postura da Tokio Ma...

RespondidaHá 7 dias
Demora na resolução de sinistro e cobrança indevida de IPVA pela Tokio Marine

Fiz uma abertura de sinistro, a qual demorou MUITO além do prazo para a finalização por questões internas da Tokio que não di...

RespondidaHá 7 dias
Problemas de acesso ao aplicativo e chat com a Tokio Marine

a tokio esta de marcacao cmg , qnd coloco o cnpj no chat eles derrubam o chat, e qnd tento entrar com meu login e senha pelo ...

RespondidaHá 8 dias
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