Demora no reparo do meu carro e divergência no cálculo de lucros cessantes
Venho registrar uma reclamação contra a Tokio Marine Seguradora devido à demora excessiva no reparo do veículo, às falhas de atend
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 2.155
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,9%
- Reclamações avaliadas
- 1.079
- Nota média do consumidor
- 5,67
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 16 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Seguro Residencial.
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Recebi boleto indevido da Tokio Marine e quero o cancelamento
Boa noite!br/br/Hoje o banco me alertou sobre a emissao de um boleto no meu nome pela Tokio Marine, boleto este indevido.br/
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu seguro renovado sem meu consentimento
Tenho um seguro que venceu em 14/10/2026, porém a seguradora renovou o meu seguro por mais 1 ano sem o meu consentimento e agora e
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Guincho enviado pela Tokio Marine furtou itens do meu veículo.
No dia 29/06/2026, às 22h44, solicitei uma assistência de guincho (código do pedido: *****). O guincho enviado foi da empresa CENT
Não respondidaLer reclamação completaNão resolveram a carga da bateria do meu carro e vieram com carregador errado
Ser atendida por uma máquina não resolveu meu problema. Nas opções não tem o que eu precisava, depois de conseguir ser atendido po
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