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Como prevenir acidentes domésticos no inverno
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Pagamento de apólice
Quais cuidados devo ter ao realizar pagamentos via PIX ou boleto?
Fraudes com boletos e QR Codes adulterados têm se tornado recorrentes. Recomendamos atenção aos seguintes pontos: Baixe boletos apenas pelo …
Saiba mais- Tag: Sinistro
Quais as formas de comunicar uma ocorrência de sinistro à Seguradora?
Na Tokio Marine você pode comunicar um sinistro por diferentes canais: Site: Em nossa página exclusiva de sinistros, você encontra facilment…
Saiba maisComo acionar a assistência 24h da Seguradora?
Você pode acionar a Assistência 24h da Tokio Marine de várias maneiras: o SuperAPP do Segurado: Acesse diretamente pelo aplicativo. o Portal…
Saiba mais- Tag: Cobrança duplicada de produto
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Pagamento de apólice
Paguei a minha fatura do cartão onde havia a parcela do Seguro, porque recebi um boleto para pagamento?
Se isso acontecer, fique tranquilo, você não está pagando o seu seguro em duplicidade, pois a cobrança na fatura do cartão refere-se ao mês …
Saiba maisMeu seguro cobre qualquer situação?
Não. Toda apólice tem exclusões, ou seja, situações específicas que não são cobertas. É importante ler os detalhes do seu contrato.
Saiba maisPosso mudar dados do meu seguro depois de contratado?
Sim. Mudanças como endereço, veículo, beneficiários ou dados pessoais devem ser informadas para atualização da apólice.
Saiba maisO que são serviços de assistência?
São serviços adicionais do seguro, como guincho, chaveiro, encanador, eletricista, entre outros. Eles ajudam a resolver imprevistos do dia a…
Saiba mais- Tag: Cancelamento de contrato
Posso cancelar meu seguro antes do fim do contrato?
Sim. Basta solicitar à seguradora. Dependendo do tempo de uso, pode haver ou não a devolução proporcional do valor pago.
Saiba maisPosso contratar um seguro de forma online, no site da Seguradora?
Sim, é possível contratar seguros on-line diretamente pelo portal da Tokio Marine Seguradora. No site, você encontra diversas modalidades de…
Saiba mais- Tag: Aplicativos
A Tokio Marine disponibiliza consultas e serviços via aplicativo?
Sim! Com um visual simples de navegar, o Super App tem funcionalidades que ajudam você a agilizar diversos serviços, como 2ª via de Apólices…
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