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Reclamações

Demora excessiva na chegada do guincho para atendimento de carro quebrado.

Inadmissível um guincho demorar mais de 3 anos para chegar em um local de fácil acesso,eu com o carro quebrado desde as 9 da ...

Não resolvidoHá 2 dias
Seguro renovado sem autorização e impossibilidade de cancelamento pelo app ou atendimento humano.

o Meu seguro vence hoje, eu não renovei e recebi um e-mail falando que foi renovado sem a minha autorização >No ...

ResolvidoHá 3 dias
Demora no atendimento e transporte de veículo para oficina após solicitação de guincho.

sou cliente da Tóquio marine a mais de 3 anos e nunca precisei usar nada do meu seguro tenho uma renegade e tive um problema ...

ResolvidoHá 3 dias
Cliente da Tokio Marine aguarda há 2 meses o pagamento de sinistro de perda total de moto, com alegações de problemas no registro de boleto da financeira Santander.

Sou cliente Tokio Marine, e após um acidente com perda total da minha moto abri o sinistro que ocorreu em 08/07/2026 e até o ...

ResolvidoHá 9 dias
Solicitação de justificativa para negativa de isenção de franquia em sinistro com terceiro.

Quero por escrito justificativa legal e contratual da negativa de isenção da franquia por genilson, visto que não fui eu que ...

Não resolvidoHá 10 dias
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