Validar a minha conta
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
05/12/2024 às 14:14
ID: 203783249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de recuperar a minha conta pois o número de celular que está cadastrado não uso mas,e para validar pede o número cadastrado, como eu posso fazer para entrar na minha conta se eu não tenho mais esse número ?
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 13:09
Olá, Kenya.
Em retorno a sua manifestação, informamos que não localizamos nenhuma conta em aberto conosco através do CPF, telefone e e-mail informado.
Sendo o atendimento para uma conta de terceiros, orientamos que o titular da conta entre em contato com nossa Assessoria, pois conforme regras da CVM e Banco Central, não podemos passar informações da conta de um cliente para terceiros a não ser com procuração junto à corretora.
Nossa assessoria segue à disposição via WhatsApp (11) 4000-1580
Equipe TORO
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