gostaria de saber onde fica o centro de distribuição da total express em MONTES CLAROS MG
Em réplica
Montes Claros - MG
28/09/2016 às 12:49
ID: 21204617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra na netshoes com o *******, o rastreamento diz que meu ******* em processo de entrega fiquei 2 dias por conta disso e nada de meu *******, no outro dia fui olhar o rastreamento diz que cliente ausente. gostaria de saber onde posso ir para pegar meu pedido ja que esta transportador deixa agente sem informação nenhuma liga no telefone e nao da nada
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Resposta da empresa
28/09/2016 às 13:58
Boa tarde, Marlon!
Informamos que não trabalhamos com retiradas, apenas com entregas e coletas por motivos de segurança, assim como não estamos autorizados a fornecer dados e contatos de nossas bases e filiais, estas por não possuírem estrutura para o atendimento ao público.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos à disposição, caso haja dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Reclame Aqui
Total Express
Réplica do consumidor
28/09/2016 às 18:10
o problema ´´e que falaram que veio aqui em casa as 18:00 do dia 26-09 e eu estava aqui esperando pois nesta mesma data tava falando que estava em processo de entrega, gostaria de ir atrás e pegar minha mercadoria pois o serviço de entrega pelo menos aqui em montes claros mg é pessima