Transferência para unidade local
Respondida
Parnamirim - RN
05/07/2024 às 16:23
ID: 192322609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOpa comprei meu produto na amazon e está a 3 dias que está nesse status "Transferência para unidade local" queria saber oq significa esse status, meu produto ja está em rota para o destino ?
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:12
Olá, italo
Informamos que status de Transferência para unidade local indicada no rastreio , indica que seu pedido esta sendo transferido para unidade responsável pela entrega.
Conforme falamos por mensagem , o prazo para conclusão da entrega foi dia 12/07/******* . De acordo com o registro, verifiquei que sua entrega foi concluída em 09/07/******* , dentro do prazo estabelecido.
******* que este foi o prazo contratado pela loja quando enviou a sua encomenda para a Total Express. É possível consultar essa informação no DACTE.
Estamos nos empenhando diariamente para melhorar nossos serviços e fornecer uma experiência satisfatória aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Total Express