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Cotia - SP

27/04/2022 às 15:34

ID: 142473645

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Boa tarde. No dia 21 de abril, fomos acampar no Vellin Camping, onde fomos encaminhados por um senhor a montar uma barraca na parte mais baixa do camping. Ele falou para montarmos lá, sem dar nenhuma outra opção. Chegamos por volta das 18hs e não andamos muito pelo camping. Aceitamos o palpite dele.
Infelizmente fomos colocados no pior lugar possível. Montamos a barraca e fomos jantar quando voltamos, já era mais de 22hs e tinha uma família grande fazendo barulho com caixa de som e falando muito palavrão. Ok. Fomos dormir e antes das 7 da manhã começa o barulho novamente. E pelo que notamos, o camping não toma nenhuma providência quando a isso.
Já de dia, fomos das uma volta para conhecer o camping e vimos vários lugares mais isolados e perto da piscina que poderiam ser oferecidos a nós para montar a barraca. Mesmo porque tinham algumas por ali. Mas como já estávamos instalados lá em baixo, acreditamos que seria diferente no dia seguinte.
Resumindo. Ficamos 3 dias lá. E foram os piores e mais barulhentos dias de acampamentos que vivemos. Somos campistas e passamos por vários campings e com certeza, este é o mais desorganizado.
É triste, pois está em uma excelente localização.
Sem contar que a Ilha da aventura está interditada, alegando que vão reformar. Minha expectativa era voltar para que meu filho brincasse nessa Ilha da aventura também. Mas com tanta bagunça e descaso, não sei se vale a pena o investimento.
Fico chateado e arrependido.
Gostaria de pedir uma solução.

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Consideração final do consumidor

17/06/2022 às 15:13

Não respondem as reclamações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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