Impossibilidade de cancelamento de ingresso adquirido pelo 101 tikets

Olá, WESLLEY VINICIUS.

Lamentamos pela dificuldade relatada em relação à solicitação de cancelamento.

Identificamos que sua reclamação foi registrada há alguns meses, em um período em que a 101 Tickets ainda não atuava no Reclame Aqui. Atualmente, passamos a utilizar também este canal justamente com o objetivo de ampliar nossa comunicação com os consumidores e proporcionar respostas mais ágeis e eficientes.

Esclarecemos que os pedidos de cancelamento seguem as condições estabelecidas em nossa Política de Compra, incluindo os prazos aplicáveis ao direito de arrependimento. As solicitações devem ser realizadas por meio dos nossos Canais Oficiais de atendimento.

Estamos continuamente aprimorando nossos processos para tornar a jornada de atendimento cada vez mais rapida e acessível aos nossos clientes.

Caso ainda haja alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento: [email protected].

Atenciosamente,

Equipe 101 Tickets