reembolso
Respondida
Florianópolis - SC
01/08/2026 às 09:29
ID: 255369325
eu comprei um ingresso para o desgosto bar de Florianópolis ontem dia 31/07/26 as 11 horas e perto das 20 horas eu quis reembolso do ingresso, nao estou conseguindo desde ontem o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:07
Olá, Ana Julia.
Lamentamos pela dificuldade encontrada ao solicitar o cancelamento do seu ingresso.
Conforme nossa Política de Compra, o direito de arrependimento pode ser exercido no prazo de até 7 dias da compra, desde que a solicitação seja realizada com antecedência mínima de 48 horas em relação ao início do evento.
A própria política também estabelece que, para ingressos adquiridos próximos à realização do evento, a proximidade da data pode inviabilizar o exercício do direito de arrependimento.
Caso ainda haja alguma dúvida, permanecemos à disposição por meio do nosso canal oficial de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe 101 Tickets