moto G travando muito e lento

Bom dia Marco,

Trabalhamos duro para identificarmos a causa das reclamações de travamento e lentidão, Detectamos um problema no aplicativo ColorNote que está fazendo com que alguns dispositivos que utilizam as versões Android 4.4.2 e 4.4.4 apresentem lentidão e desliguem sozinhos. Se você ainda está com problemas em seu aparelho, recomendamos que desinstale o ColorNote temporariamente.

- Se você tem ColorNote, desligue o aparelho e ligue-o novamente.

- Vá para Configurações Aplicativos Aplicativos baixados

- Desça até Color Note e selecione-o

- Clique em Desinstalar?.

- Desligue o aparelho de novo, e em seguida, ligue-o novamente. O telefone deverá funcionar normalmente.

Lembramos que você poderá perder suas notas arquivadas. Se possível, faça antes um backup dos seus arquivos. E consulte a FAQ do aplicativo ColorNote em https://******* em caso de dúvidas.

Para os usuários que desejam continuar usando o Color Note, iremos compartilhar mais informações assim que possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados pelo aplicativo ColorNote e reinteramos nosso compromisso com você, que é a peça fundamental e com quem temos o compromisso de oferecer o nosso melhor!

Tenha um ótimo final de semana! :)

Atenciosamente,

Ed Carlos.

Central de Soluções Motorola Brasil.

https://*******