pontos multiplus não creditados.
Resolvido
Curitiba - PR
13/03/2016 às 12:31
ID: 17449198
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma fritadeira no site https://******* e não foram creditados os pontos conforme anuncio. Esta é a segunda situação que não são creditados os pontos, mandei um email e não deram atenção.
o pedido é o de nº 95529605
...
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Resposta da empresa
17/03/2016 às 09:33
Olá,
Conforme contato por telefone com o consumidor Itamar, esclarecemos todo ocorrido e o deixamos ciente que estamos a disposição para ajudá-lo, quando necessitar. Lamentamos o transtorno. Permanecemos à disposição.
Caso tenha alguma dúvida, conte sempre conosco pelos canais:
Telefone ? Ligue no número **************, acesse a opção 4 e depois a opção 0;
E-mail ? *******
Ou pelo Site conforme abaixo:
Acesse: https://*******
Clique em ?Atendimento? no canto superior direito
Depois na lateral direita clique no botão: ?Chat?
Até logo,
Nathalia
Ponto Frio
Viva a Inovação
Consideração final do consumidor
21/03/2016 às 17:47
Foram creditados os pontos, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7