O que aconteceu
Realizei uma compra de uma fritadeira no site https://******* e não foram creditados os pontos conforme anuncio. Esta é a segunda situação que não são creditados os pontos, mandei um email e não deram atenção.
o pedido é o de nº 95529605
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ponto Frio – Loja Online respondeu
17/03/2016 às 09:33
Olá,
Conforme contato por telefone com o consumidor Itamar, esclarecemos todo ocorrido e o deixamos ciente que estamos a disposição para ajudá-lo, quando necessitar. Lamentamos o transtorno. Permanecemos à disposição.
Caso tenha alguma dúvida, conte sempre conosco pelos canais:
Telefone ? Ligue no número **************, acesse a opção 4 e depois a opção 0;
E-mail ? *******
Ou pelo Site conforme abaixo:
Acesse: https://*******
Clique em ?Atendimento? no canto superior direito
Depois na lateral direita clique no botão: ?Chat?
Até logo,
Nathalia
Ponto Frio
Viva a Inovação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Foram creditados os pontos, obrigado.