O que aconteceu
Olá. Abri uma reclamação do mesmo motivo ano passado e agora aconteceu novamente. Recebi um boleto da YAPAY no DDA do meu banco e não reconheço esse boleto. Também não comprei nada no valor que está lá (177,20) e nem sequer faço compras com meio de pagamento sendo boleto. Não tem como essa cobrança ser minha.
Código de barras do boleto: *****
Gostaria de saber por que isso vem se repetindo, mesmo que com períodos longos de tempo e também peço que cancelem esse boleto, por favor.
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4Interações da reclamação
180 Seguros respondeu
06/10/2026 às 14:20
Olá, Erika, boa tarde.
Agradecemos por registrar sua manifestação e nos dar a oportunidade de responder a sua manifestação.
Identificamos que o boleto é referente à renovação do seguro incêndio do imóvel locado, solicitada pela imobiliária responsável. Conforme sua solicitação, a renovação foi cancelada e o boleto foi baixado, sem nenhuma cobrança ou consequência financeira para você.
Os detalhes foram enviados por mensagem privada, mas seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Conte sempre conosco.
Abs,
Equipe 180 Seguros