O que aconteceu
Eu sou um usuario Gold 1 recebi até como cortesia o status VIP por 1 mês, tenho o meu gerente VIP, meu ID é ***** eu estava com 63.000 reais na minha conta mas não conseguia sacar desde o dia 06/09 porém quarta, quinta e sexta eu consegui sacar 10.000 cada dia em apenas um saque, hoje não consegui sacar e o saque que estava aberto desde o dia 08/09 foi cancelado e o dinheiro voltou para a plataforma, estou agora com 33.000 para sacar e não consigo, só fica como pendente "em verificação" ja tentei ajuda pela char mas o chat me manda enviar um email para ***** e a resposta deles é sempre a mesma:
"Hello!
Your game account is working normally."
Mas não está eu não consigo sacar. PORFAVOR me ajudem.