Quero mudar meu número de telefone
Resolvido
Boa Vista - RR
07/10/2023 às 11:35
ID: 173523341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMandei um email com minha identidade, mas não estou conseguindo trocar o número de telefone para poder fazer depósitos a partir de outro chip. Apenas quero trocar o meu número de telefone, e estão demorando muito para trocar. Se não conseguir trocar agora, vou jogar em outra casa de apostas.
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 05:04
Olá, Miguel Esbell Laranjeira !
Tudo bem?
Meu nome é Alex e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.
Agradecemos por entrar em contato conosco, e ficaremos felizes em fornecer assistência.
Para que possamos ajudá-lo de forma precisa e eficaz, por favor, forneça-nos o número de conta de jogador.
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja satisfatória e que qualquer problema seja resolvido da melhor maneira possível.
Agradecemos pela sua cooperação e aguardamos seu retorno com as informações solicitadas. Se tiver qualquer outra pergunta ou necessitar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Réplica da empresa
26/10/2023 às 21:41
Prezado jogador,
É importante para nós saber se o seu problema foi resolvido com sucesso.
Agradeceríamos se pudesse compartilhar conosco o status atual do seu problema. Isso nos ajudará a entender melhor se o problema ainda está em andamento ou se já foi resolvido com êxito.
Se tiver outras dúvidas ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para lhe oferecer o melhor serviço e ajudá-lo a qualquer momento.
Obrigado por sua compreensão e cooperação.
Desejamos a você um dia maravilhoso!
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui
Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 15:02
Resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/10/2023 às 08:52
Caro jogador
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão por escolher 1XBET. É com grande prazer que prestamos serviços a você e esperamos que tenha ficado satisfeito com a qualidade e o profissionalismo que oferecemos.
É nossa missão fornecer soluções excepcionais e atender às necessidades dos nossos clientes de maneira eficaz e eficiente. Valorizamos a confiança que você depositou em nós e estamos comprometidos em superar suas expectativas.
Agradecemos novamente pela oportunidade de servi-lo e esperamos continuar a atender às suas necessidades no futuro. Não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento se precisar de assistência adicional ou informações.
Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui