Não recebi minha segunda compra da H Audio e não consigo reembolso

Fiz duas compras na H Audio e após quase 40 dias recebi apenas uma delas. Não consigo receber essa segunda compra, não consigo reembolso, simplesmente porque eles não respondem WhatsApp nem email. O atendimento dessa empresa só funciona até o pagamento. Após isso a sensação de que você foi [Editado pelo Reclame Aqui] é nitida e vc passa dias e ate meses contando com a sorte para quem sabe receber seu produto. Fujam desse embuste. Não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui], pois o site é uma armadilha muito bem feita pois parece profissional e serio.