O que aconteceu
Estão me enchendo a paciência no WhatsApp tentando falar com uma pessoa que não sou eu. Esse telefone eu já possuo a pelo menos 15 anos. Quando tento perguntar de onde conseguiram o meu telefone, para que eu possa achar a origem e resolver isso, não me informam. Começo a pensar que conseguiram esse número de forma ilegal, porque não informam. Até onde entendo, sendo meu telefone, é um dado pessoal meu e eu tenho direito de saber de onde conseguiram meu número.
Eu quero duas coisas:
1. A mais importante: saber a origem de onde encontraram meu número;
2. Que não me perturbem mais.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
2A CONSIG COBRANCA E INFORMACOES CADASTRAIS respondeu
02/10/2026 às 08:53
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e por nos informar sobre os contatos recebidos. Compreendemos o seu incômodo, especialmente diante da utilização do número para tentar localizar outra pessoa e da sua solicitação de esclarecimentos sobre a origem do contato.
Em situações dessa natureza, pode ocorrer divergência ou desatualização de informações cadastrais utilizadas para contato, motivo pelo qual a identificação da pessoa procurada e a vinculação do telefone precisam ser verificadas individualmente nos registros disponíveis.
Quanto à origem do número, a solicitação apresentada será considerada na análise cadastral correspondente, observando as informações e registros relacionados ao contato realizado. Da mesma forma, o pedido para que os contatos sejam interrompidos será considerado para a devida verificação e atualização das informações pertinentes.
Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais para analisar a situação relatada e prestar os esclarecimentos cabíveis.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito, a transparência e o tratamento adequado das solicitações recebidas.
Atenciosamente,
2A Consig Cobrança e Informações Cadastrais
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 11:46
Não ficou claro na mensagem que eu irei saber a origem desse número.
Eu quero muito saber isso para poder resolver na origem. Meu problema não se limita apenas a empresa de vocês, vocês são apenas mais uma das empresas que ficam tentando entrar em contato.