O que aconteceu
Foi realizado evento na cidade de Ribeirão Preto/SP, no dia 13/09, no qual a principal atração era o show da dupla Henrique e Juliano e contava com três áreas, frontstage, camarote seu perfil e camarote última saudade. Comprei o ingresso do camarote seu perfil, com cerca de 2 meses de antecedência e paguei quase R$ 400 reais.
Ao chegar no evento me senti profundamente [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e desrespeitada: O piso do camarote era plano, não possuía elevação, então não era possível enxergar o palco; estava com superlotação, não era possível se mexer sem esbarrar em alguém; open bar extremamente longe do camarote, tendo as bebidas acabado no meio do evento; queda de energia no meio do show e por fim, o show principal começou 2hrs da manhã, sendo que o evento teve início às 18 hrs.
Segundo o artigo 37 do CDC, uma propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando ela traz uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] que faz com que o possível cliente tenha uma ideia errônea sobre o que está sendo ofertado. Ainda, conforme conforme artigo 35 CDC, o consumidor pode: exigir que o fornecedor cumpra forçadamente a obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; ou rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Os fatos podem ser comprovados através de inúmeros relatos nos comentários do instagram do evento. Assim, aguardo contato para que seja feito o reembolso do valor pago a fim de solucionar a situação.