3corações

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Belo Horizonte - MG

22/12/2021 às 18:55

ID: 135369599

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Comprei uma Cafeteira Espresso 3 Corações Passione pela internet no dia 25/11/21 e retirei in loco na Fast Shop do Shopping Del Rey, aqui em Belo Horizonte. Levei alguns dias para comprar as cápsulas e utilizá-la pela primeira vez. Desde a primeira utilização, percebi que o reservatório de cápsulas acumulava restos da bebida. Achei estranho, pois já tive duas Nespresso, e isso nunca tinha acontecido. Pensei que eu poderia ter encaixado a cápsula torta ou feito outra coisa errada, e continuei utilizando-a um dia ou outro, prestando mais atenção. Porém, sempre obtive os mesmos resultados: reservatórios de cápsulas com muito resíduo de líquido: as cápsulas chegavam a ficar submersas, gerando fungo e um odor terrível se eu não jogar fora logo após ser utilizada. Reli o manual pra ver se estava fazendo algo errado, mas não observei nada diferente.

Pra piorar, esse vazamento de líquido tem se intensificado nas últimas utilizações, e a quantidade de água que cai na xícara tem sido cada vez menor: metade vai pra xícara, metade vai para o reservatório. Para uma bebida de ******* ml, só cai 50ml na xícara, e outros 50ml vazam no reservatório.

Pesquisando na internet, li vários relatos semelhantes.. infelizmente, parece que é um problema sistêmico desse modelo de máquina. Gostaria que a Três Corações apresentasse uma solução definitiva para esta situação. Gosto muito dos cafés da Três Corações, são muito melhores do que os cafés que a minha Nespresso fazia, mas ficar com a máquina assim está sendo um prejuízo: a máquina não faz as bebidas na quantidade que deveria, e ainda tenho que ter atenção redobrada e ficar esvaziando o reservatório constantemente para não dar mau cheiro e fungo!